Política de Privacidade

Na Planeta Verde, a sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa loja online planetaverde.pt.

1. Recolha de Dados Pessoais

Quando realiza uma compra na nossa loja, recolhemos as informações que nos fornece, tais como:

  • Nome
  • Endereço
  • Endereço de e-mail
  • Dados de pagamento (processados de forma segura pelos nossos parceiros)

Ao navegar no nosso site, recebemos automaticamente o endereço de IP do seu dispositivo, para nos ajudar a conhecer melhor o seu navegador e sistema operativo.

2. Utilização dos Dados

Os seus dados podem ser utilizados para:

  • Processar encomendas e entregas
  • Enviar comunicações relacionadas com a sua compra
  • Melhorar a sua experiência de navegação
  • Enviar newsletters e promoções (apenas com o seu consentimento)

3. Consentimento

Ao fornecer os seus dados pessoais para concluir uma transação, assume-se o seu consentimento para utilização dos mesmos nesse fim específico.

Se pedirmos os seus dados para fins secundários (como marketing), será sempre solicitado o seu consentimento explícito. Poderá retirá-lo a qualquer momento através do e-mail mail@planetaverde.pt

4. Divulgação

Poderemos divulgar os seus dados pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou em caso de violação dos nossos Termos e Condições.

5. Serviços de Terceiros

Alguns prestadores de serviços (como processadores de pagamento e transportadoras) apenas recolhem e usam os seus dados na medida necessária para executar os serviços contratados. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses prestadores.

6. Segurança

Adotamos medidas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação. As informações de pagamento são encriptadas e processadas de forma segura pelos nossos parceiros.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, incluindo ferramentas como o Google Analytics. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

8. Idade de Consentimento

Ao utilizar o nosso site, declara que tem a idade legal de maioridade no seu país de residência, ou que nos deu o seu consentimento para permitir que os seus dependentes menores utilizem este site.

9. Alterações a esta Política

A Planeta Verde poderá atualizar esta política periodicamente. As alterações entram em vigor a partir da publicação em planetaverde.pt.

10. Contacto

Se quiser aceder, corrigir, alterar ou apagar os seus dados pessoais, ou se tiver dúvidas sobre esta política, contacte-nos:

Email: mail@planetaverde.pt

Última atualização: agosto de 2025